지하상가(오프라인) 매장에서 17만원 패딩을 구매 했습니다. 구매후 다음날 그 옷을 입고 나갔고 소매 쪽에 단추같은게 떨어졌습니다. 고작 30분 옷을 착용하였고 하자가 있어 매장에 가서 환불을 요구 하였습니다. 교환은 가능하지만 환불을 안된다 하였고 멀쩡한 옷을(새옷) 드렸는데 환불할려고 일부러 하자를 만들어 온거 아니냐며 환불 거절하였습니다. 또한 구매당시 매장내에 교환, 환불X 라는 문구는 보지 못했고환불 요청하러 갔을 때 보았습니다.구매 진행 중 안내해 주지 도 않았습니다. 계산은 계좌이체로 결제 하였습니다. 이를 토대로 서비자고발센터에 신고하고자 하는데 환불 받을 수 있을까요?

환불은 가능합니다

소비자보호원에 속히 접수하세요

판매후 1주이내 제품의 하자일겨우

취소화불.교환 다 가능합니다

반품환불불가나 X 문구 있음

그거 사진찍어서 제출하세요

그리고 구매시 이런 문구 없었다고하시고요

그거 설치 자체가 문제됩니다

그리고!

그리 비싼옷은 백화점.아울렛가도 좋은 브랜드적품 살수 있ㅇㆍㄱ요

지하상가 보세들이 많아요

그런데는 AS도 엉망인데가 맜지요