현재 "결제 완료" 상태에서 배송이 시작되지 않은 경우, 아직 판매자가 상품 준비 중이거나 출고 전 단계일 가능성이 높아요. 바나나그린(또는 바나나몰) 같은 해외직구 또는 특수몰의 경우, 결제 후 실제 발송까지 1~3영업일 이상 걸릴 수 있어요.

바나나그린 배송 흐름 요약

결제 완료- 결제는 정상적으로 완료됨. 아직 상품 준비 전

상품 준비 중- 판매자가 상품을 포장 및 출고 준비

배송 준비 중- 택배사에 송장 등록됨 (이때부터 배송조회 가능)

배송 중- 실제 택배 이동 시작

배송 완료- 수령 완료

언제쯤 배송될까요?

일반적으로 결제 후 1~3일 이내 출고되며, 이후 배송은 1~2일 소요돼요.

해외직배송이거나 수입상품일 경우, 5~10일 이상 걸릴 수도 있어요.

현재 결제는 완료되었고, 배송비까지 포함된 상태이므로 판매자 측 출고만 기다리면 되는 상황이에요.

지금 할 수 있는 일

주문 상세 페이지에서 ‘배송 예정일’ 확인

네이버페이 > 결제내역 > 해당 주문 클릭

판매자에게 문의하기

"언제쯤 출고 예정인가요?"라고 문의하면 정확한 일정을 알려줄 수 있어요.

송장번호 등록 여부 확인

송장이 등록되면 배송조회가 가능해지고, 상태가 "배송 준비 중"으로 바뀔 거예요.