한달 뒤 열리는 스포츠경기입장할때 본인인증을 해야하는 스포츠경기 암표를 구매하고 판매자에게 핀번호를 받았지만 핀번호만으로는 판매자 동행 없이 입장이 불가능한 상황입니다. 판매자가 일정있다는 이유로 혼자 입장을 시도하던지 판매한 표의 취소수수료와 중개사이트 수수료까지 제가 부담하면 환불해주겠답니다. 어떻게 해야하나요?분명 티켓판매처에서 입장시 본인인증 해야한다는 공지가 있었는데 인지하고 팔아야 되는거 아닌가요? 중개사이트에서 카드로 결제해서 이미 결제한 상태입니다.