kt인터넷 버벅거려서 속도측정했는데 이렇게 나오는데 버벅거릴때보면 매번 이렇게 나오는데 문제 있는거 맞는가요?

이렇게 나오는데 버벅거릴때보면 매번 이렇게 나오는데 문제 있는거 맞는가요? 기사님 왔다갔는데 모뎀갈아주고 광케이블 연결잭 불량이라고 하고 교체갔는데도 증상이 똑같은데 뭐가 문제일까요.... 저녁부터 밤만 되면 심해지네요 기사님 말로는 밤에 사용량이 많아서 그렇다고 하는데 말이 안되는게 그전엔 안그랬거든요... 배그도 핑이 1000까지 올라가서 30~40초 동안 천천히 떨어져서 정상으로 되돌아오는적도 생기네요...