티볼리 16년식 지니 내비게이션 입니다. 일주일 전부터 블루투스 연결 및 usb(음악파일용)인식이 갑작스럽게 안되고 있는데 무슨 문제 인지 몰르겠습니다.내비게이션 및 모든기능 사용 가능 터치인식은 다 되고 있고 다 되는데 트립컴퓨터 쪽 화면이 인식인 안되고 있습니다. 트립컴퓨터는 터치다 인식이 되는데 문제는 블루투스랑 usb 인식 자채 안되고 멈처 있는 느낌이라서 해결 법이 있는지 질문드립니다. 

안녕하세요~! 오늘도 좋은 하루 보내고 계신가요?

넥센타이어렌탈서비스 청춘입니다 :)

질문자님께서 운행 중이신 16년식 티볼리 + 지니 내비게이션 시스템에서

블루투스/USB 미인식 및 트립컴퓨터 연동 문제에 대해 문의 주셨는데요,

현상과 가능한 원인 및 해결방법을 아래에 정리해드릴게요!

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가능한 원인 4가지

1. 내비게이션 OS 또는 펌웨어 오류

업데이트 중단이나 일부 파일 손상으로 통신 포트 비정상 작동

특히 지니 내비는 블루투스/USB 드라이버가 별도로 동작하므로 해당 모듈만 멈출 수 있음

2. CAN 통신 에러 (트립 컴퓨터 연결 문제)

내비와 차량 간 정보 연동이 끊긴 경우

트립 화면 자체는 보이지만 연동 데이터가 들어오지 않음

3. 전원 리셋 누락 / 배터리 방전 이력

약한 전류로 작동되는 장치 특성상, 배터리 방전 후 정상 부팅 안 되면 일부 기능 먹통

4. 블루투스/USB 포트 하드웨어 고장

커넥터 불량, 메인보드 오류 → 이 경우 펌웨어 복구 불가

해결 방법

① 내비게이션 강제 리셋 (전원 리셋)

기기 옆이나 상단에 있는 '작은 구멍'에 핀 꽂기 → 약 5초

시스템 리부팅 후 인식 여부 확인

② 지니 내비게이션 펌웨어 수동 업데이트

기기 모델 확인 → 최신 펌웨어 다운로드 후 USB로 업데이트

특히 블루투스/USB 드라이버 파일 포함 여부 확인

③ 배터리 단자 분리 후 재연결 (전원 초기화)

차단기 내리듯 10분 정도 기다린 후 재연결

단, 이 방법은 시간이 걸리고 설정값 초기화 될 수 있어 주의 필요

④ 서비스센터 or 내비 전문 장착점 점검

트립컴퓨터 연결은 차량 CAN 통신 문제일 수도 있어,

차량 쪽 문제인지 내비 쪽 문제인지 OBD 연결 통해 진단 가능

동일한 현상은 아이나비, 파인드라이브, 지니 내비 공통적으로 종종 발생

블루투스 모듈 단선 or USB 포트 사망 시엔 내비 전체 교체보단 메인보드 교환 또는 재플래싱 처리 권장됩니다

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감사합니다.

정직하게 상담드리는 넥센타이어렌탈 청춘 드림