안녕하세요

처음 테무 환불을 받으시는 거라 많이 당황스러우실 수 있을 것 같아요

현재 상황을 보면 테무에서는 7월 12일에 환불 처리를 이미 완료했고

지금은 카카오페이 쪽에서 최종 입금을 해줘야 하는 단계로 보입니다

다만 해외 결제 환불은 국내 결제보다 처리 기간이 길어질 수 있고

표시된 7월 17일~26일이라는 날짜도 예상일이라 지연되는 경우가 종종 있습니다

다음 방법으로 진행해 보시면 좋겠습니다

1) 카카오페이 고객센터 문의

- 앱 하단 고객센터 → 상담하기 선택

- 환불 예정일이 지났는데 미입금 상태라고 설명

- 테무에서 받은 환불 증빙 자료와 환불 금액, 날짜를 함께 전달

2) 환불 증빙 첨부

- 테무 앱에서 환불 증빙 자료 화면 캡처

- 카카오페이 측에 보내면 내부에서 확인 후 처리 속도를 높여줌

3) 결제 카드사 또는 은행 확인

- 카카오페이가 연결된 카드나 계좌로 환불되는 경우

카드사나 은행 측에서 입금이 이미 잡혔는지 확인

- 간혹 입금이 완료됐는데 문자나 알림이 누락되는 경우도 있음

4) 해외 환불 특성상 지연 가능성

- 보통 3~15영업일이지만 금융기관 사정에 따라 3주 이상 걸리기도 함

- 특히 카카오페이 머니로 환불 시 내부 처리 절차로 인해 더 늦어질 수 있음

정리

- 지금은 테무가 아닌 카카오페이에서 환불을 집행해야 하는 단계

- 카카오페이 고객센터에 환불 지연 건으로 증빙과 함께 문의하면 처리 속도가 빨라짐

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테무 쇼핑몰 바로가기 (+쿠폰, 반품, 사기 후기 등 총정리)요즘 테무 써보신 분들 많죠?티셔츠가 2천 원, 무선 이어폰이 3천 원대라니 처음엔 저도 의심부터 들었습니다.진짜 배송되긴 할까? 반품은? 혹시 사기 아닐까 싶었죠.직접 사용해 보니 예상보다 괜찮았고, 몇 가지는 정말 만족스러웠습니다.다만 알고 써야 덜 당황하고, 혜택도 더 챙길 수 있더라고요.혹시 지금 테무가 궁금하시다면 이 글에서 쿠폰, 반품, 배송, 후기까지 모두 정리해드릴게요.테무 관련 정보? 여기 다 있어요. 들어가 보세요 테무 쇼핑몰 바로가기 테무는 어떤...

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