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에이블리 취소진행중... 에이블리 취소진행중 웬만하면 다 취소 되나요? 이틀 넘게 상품준비중이길래 취소했는데
에이블리 취소진행중 웬만하면 다 취소 되나요? 이틀 넘게 상품준비중이길래 취소했는데 물건 올까봐 걱정이네여
네,
취소 진행중이면 취소 된다고 보면 됩니다
상품 준비중이면 업체 마켓 판매자분이
발송을 하지 않은 상황이며,
업체 마켓 판매자분이 확인 후 처리 진행될 예정입니다.
확인 후 취소 승인을 해주면 에이블리에서 환불 진행이 됩니다.
===> 상품 준비중 으로 확인되셔도
실제로는 상품 출고 발송을 한 상태일 수 있으며,
다 발송 출고 한 후 , 한꺼번에 택배 운송장 번호 입력하여 등록 하는 경우도 있습니다.
하나씩 보내고 바로 하나 등록하고 하는 게 아니라 다 보낸 후 한꺼번에 등록 하므로
상품 준비중 으로 확인되는경우도 있습니다.
이미 출고 발송이 되었다면 취소 요청 들어온것 확인 되더라도
거절 후 운송장 등록 발송처리하여 배송 중으로 확인 될 수 있습니다.
* 에이블리 고객센터나 업체 마켓 판매자분께 문의 하셔서
확인 해보셔도 됩니다.
에이블리 고객센터 전화번호는 1833-8021이며
운영시간은 평일 10시부터 18시까지입니다. 주말 / 공휴일 휴무
점심시간은 12시 30분부터 13시 30분까지이니 점심시간은 피해서 전화를 해보시면 되겠습니다.
앱 내 또는 사이트 내 1:1문의
카카오톡 채널 통해 문의도 가능 합니다.
참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.
제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^
(포인트로감사 = 포인트선물
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