안녕하세요. 정책자금컨설팅 바름의 김수용 대표입니다.

AI가 빠르게 발전하면서 인간의 일자리가 어떻게 변할지, 내가 뒤처지는 건 아닐지 걱정하는 마음은 지극히 자연스러운 감정이에요. 그런 걱정은 결코 혼자만 하는 게 아닙니다. 전 세계의 많은 사람들이 미래 일자리와 AI의 영향에 대해 고민하고 있답니다.

AI는 모든 일자리를 대체할까요?

대부분의 전문가들은 AI가 모든 인간의 직업을 완전히 대체하지는 않을 것이라고 예측합니다. 대신, AI는 인간의 업무를 보완하고 자동화하는 역할을 할 가능성이 높아요.

반복적이고 규칙적인 업무 대체: AI는 데이터 처리, 단순 반복 작업, 정형화된 분석 등은 인간보다 훨씬 빠르고 정확하게 수행할 수 있습니다. 이미 제조업, 고객 서비스, 단순 사무직 등에서는 AI와 로봇이 많은 부분을 대체하고 있거나 그럴 준비를 하고 있습니다.

새로운 일자리 창출: 기술 혁신이 늘 그래왔듯이, AI의 발전은 기존의 일자리를 없애는 동시에 새로운 종류의 일자리를 만들어냅니다. AI를 개발하고, 관리하고, 유지 보수하고, AI가 만들어낸 결과를 해석하고, AI를 활용하여 새로운 가치를 창출하는 등의 직업들이 계속 생겨날 것입니다.

AI가 대체하기 어려운 인간의 능력

AI는 분명 뛰어난 능력을 가졌지만, 아직까지는 인간만이 가질 수 있는 고유한 영역들이 있습니다. 이런 능력들이 미래 사회에서 더욱 중요해질 거예요.

창의력과 비판적 사고: 새로운 아이디어를 내고, 복잡한 문제를 다각도로 분석하며, 예측 불가능한 상황에서 유연하게 대처하는 능력은 AI가 모방하기 어렵습니다. 예술, 기획, 연구 등 창의성을 요구하는 분야는 인간의 역할이 클 것입니다.

공감 능력과 감성 지능: 다른 사람의 감정을 이해하고 공감하며, 복잡한 인간관계를 형성하고 유지하는 능력은 AI가 대체하기 어렵습니다. 상담사, 간호사, 교사, 사회복지사 등 사람과의 깊은 상호작용이 필요한 직업들은 AI의 도움을 받더라도 인간의 역할이 매우 중요합니다.

윤리적 판단과 도덕적 가치: AI는 데이터를 기반으로 학습하지만, 윤리적 딜레마나 도덕적 가치 판단은 인간의 고유한 영역입니다. 중요한 의사결정이나 사회적 합의가 필요한 부분에서는 인간의 역할이 필수적입니다.

신체적 활동과 숙련된 기술: 프로게이머, 직업 운동선수, 선박조립원, 보일러 설치·정비원 등 섬세한 신체적 활동과 오랜 경험을 통해 쌓은 숙련된 기술이 필요한 직업은 AI 대체율이 낮은 편입니다.

AI 시대에 나만의 경쟁력을 키우려면?

AI 시대에 뒤처질까 봐 걱정하는 대신, AI를 '도구'로 활용하고 나만의 강점을 키우는 데 집중하는 것이 중요합니다.

평생 학습: AI 기술은 빠르게 발전하므로, 새로운 지식과 기술을 지속적으로 배우고 습득하는 학습 능력이 중요합니다.

AI 활용 능력: AI를 두려워하기보다는, AI 도구를 어떻게 잘 활용하여 내 업무의 효율성을 높일지 고민하는 것이 필요합니다. AI를 다루고, AI에 올바른 질문을 하며, AI가 생성한 결과물을 비판적으로 평가하는 능력이 중요해질 거예요.

인간 고유의 능력 강화: 위에서 언급된 창의력, 공감 능력, 비판적 사고, 문제 해결 능력 등 인간 고유의 역량을 개발하는 데 투자하세요. 이는 AI가 쉽게 따라올 수 없는 나만의 경쟁력이 됩니다.

유연성과 적응력: 산업과 직업의 변화 속도가 빨라질 것이므로, 변화에 대한 유연한 사고와 새로운 환경에 적응하는 능력을 키우는 것이 중요합니다.

AI는 일자리의 풍경을 바꾸겠지만, 인간의 역할이 완전히 사라지는 것은 아닐 거예요. 오히려 AI와 협력하여 더 큰 시너지를 내는 방향으로 진화할 가능성이 높습니다. 너무 걱정하기보다는, 이 변화의 흐름을 이해하고 나에게 필요한 역량을 준비해 나간다면 충분히 미래를 대비할 수 있을 겁니다.

* 채택으로 인해 발생하는 해피빈 콩은 모두 이웃을 위해 기부되고 있습니다. 감사합니다.